我们大多数做外贸出口的都有过这样的经历，发出的邮件没有得到国外采购商的回复。 收件人不感兴趣? 没时间? 不愿答复? 被当成垃圾邮件了? 百思不得其解。
想让自己的邮件回复率得到提升，下面的五个方法可以好好参考一下。
1、3-4个单词的邮件主题。
做过邮件营销的外贸人都知道，邮件主题的描述是高回复率的关键因素。同样，主题的字数也会影响邮件的打开率和回复率。
统计结果显示的长度比估计比你预期的要短。仅有3-4个单词的主题（不包括Re:和Fwd:）收到的回复率竟然是最高的。而随着字数的增加，邮件的打开和回复率在缓慢下降。因此，如果是需要表述清晰而加词，那么没事。不然还是得尽量简洁！
2、简短易懂的邮件正文。
邮件的正文内容是非常重要的。比如，如果你是要给客户介绍产品明细，那么你确实得把产品的每一个功能和结构特点做出详尽的描述。但假如你是想要询问客户某个问题或者告知对方你已经确定某事的话，请不要使用太多复杂的单词。大概在三年级的英语写作水平就可以了。
有人问，阅读难度怎么评判？通常是你写出的句子包含的单词数以及每个单词组成的字母个数。总之，就是尽量使用简单的单子和句子来表达自己的中心思想。这样收到邮件的人不会感觉很累。
经调查表明，电子邮件的最佳长度在50-125个单词之间，所有这些长度的回复率均高于50％。邮件的回复率从125字的50%逐渐减少到500字的44%。之后会缓慢降低，而当你的邮件达到2000字左右，回复率会急剧下降。另一方面，50字以下的电子邮件的回复率降低的幅度更大。
3、邮件中使用“情感性”的词汇。
影响邮件的回复率的另一个重要因素就是单词的“情感性”。我发现使用带有感情色彩词汇的邮件比不带感情的邮件回复率高10%-15%。
对于外贸人而言，在邮件中有一些“溢美之词”往往可以将邮件的回复率提高15%，但如果过多的使用，则会让客户感觉反感。
4、邮件包含“疑问”或“主观性”。
包含1-3个问题的邮件回复率比毫无疑问的邮件回复率高50%。但也不能全部都是问题。包含3个问题的回复率比8个问题的高出20%。邮件的主观表达越多，回复率越高。数据显示，带有主观性的回复率高达50%，比客观描述的回复率高8%。但这边要注意的是你的主观表述是否是积极的，是否是对业务推进有利的。
5、在对的时间发送邮件。
数据表明，一大早或者午餐前发送邮件的回复率高于上午或者下午发送。最好设置在上午6.am.，但此处要注意的是，各国的时间不同，因此需要具体时间具体对待。
调查结果还显示，大多数人认为对方阅读邮件的时间集中在上午的9.am.而结果显示竟然是5.am.和6.am.，这很令人惊讶。但这是大数据显示，如果你的客户来自不同国家，那么不妨询问对方相关时间
邮件对于外贸出口的工作非常重要，希望以上方法能提升你国外采购商的邮件回复率。
